香港盒宝典资料大全经济学院院长、 教授、
中共济南市委决策研究专家智库专家 葛金田
 

    当前我国正处于经济转型期,社会的多元化给城市管理带来了越来越多的新问题。济南市城管系统创新工作思路和管理理念,积极探讨城市管理的规律,树立开门办城管,依靠群众办城管的指导思想,努力构建人民满意的城市品牌,初步构建了服务、管理、执法三位一体的城管模式,在不到一年的时间里,通过开展十大行动百件实事等,努力践行以人为本科学发展的理念,使济南市的城市管理面貌实现了很大的改观。
　　
    我个人认为,济南城管的成功之处主要体现在以下几个方面:
　　
    第一是较好的城管体制。济南市委市政府高度重视,理顺了城管职能。第二是有个很好的领导班子。他们思想解放,具有大局意识,想干事会干事能干事,注重民主决策科学决策,有较强的政治能力。第三是牢固树立以人为本的管理理念。像西瓜图、修车图、卖报图等实实在在的便民服务措施,在细微处体现了一万两千城管人的责任心。制定了惠民保洁法,推行建筑渣土运输管理系统,构建数字城管体系……种种举措都体现了管理创新、技术创新、机制创新的实践和尊重科学尊重民主的城管新理念。
　　
    济南市区未来的大发展将给我们未来济南城市管理工作提出新的要求,我们会面临更多的新形势新任务,能否适应现代化城市功能不断拓展的要求,需要我们的城市管理者不断创新管理理念和机制体制。
　　
《大众日报》2010年12月30日第4版
原文链接： 人性化管理让城市管理面貌实现大改观