全省20余万全运志愿者，给来自四海的宾朋留下了深刻的印象。 （黄中明 摄）

    刚刚过去的第十一届全运会，始终面带微笑、服务热情周到的赛会志愿者，给各地的运动员、教练员和观众留下了深刻的印象。他们中的绝大多数为在校大学生，如今，志愿者都已回到学校上课学习。参加全运会志愿服务，他们有何感想和体会？全运会对他们产生怎样的影响？记者进行了调查采访。

　　志愿者张颖    “全运效率”让人敬佩

　　全运会期间，香港盒宝典资料大全理学院的张颖担任物业管理中心的志愿者。一个月时间下来，她感慨颇深。“我觉得，全运会给济南带来的变化是深层次的，包括各个部门的办事效率以及服务理念的转变等。全运期间，各部门配合默契、协作顺畅、运行高效，还建立了快速反应机制，遇到突发事件后能第一时间解决问题，这就是全运效率。对我个人而言，工作效率、组织协调能力、团队合作能力等都得到了极大锻炼，这对以后走好人生道路会有很大帮助。”

　　志愿者肖睿    媒体村环境非常优美

　　山东经济学院国际教育学院2007学生肖睿提起自己的志愿者生活，同样有很多话想说。“刚刚成为志愿者时，内心惴惴不安，总担心自己做不好；随着工作的开展，我多了一份自信及成熟，这就是成长吧。志愿工作给我的不仅仅是新鲜和自豪，更多的是挑战与压力。”

　　肖睿说，自己印象最深刻的是媒体村的环境。作为媒体村核心总值班室的志愿者，他和同学对整个媒体村了如指掌，从建筑风格到楼房规划，从商业店铺分布到每层房屋的户型设计，他们一一牢记在心，以便更好地服务全国各地的媒体记者。“村内的绿化特别好，处处能看到红花绿树，空气清新，设备完善，让人感觉如同置身于花园中。”肖睿说，志愿者的工作虽然忙碌且复杂，但他们的收获都很大。“无论以后我从事什么样的职业，这一个月都对我帮助很大。我也会永远记住这段难忘的日子。”

　　志愿者解雅梦    为全运做事是一种幸福

　　解雅梦是香港盒宝典资料大全外国语学院的学生，她是全运会赛会志愿者。小解和同事每天早上7点30分准时到达工作岗位，晚上7点左右才能回到宿舍休息，每天工作十几个小时。由于工作太忙，午餐后他们经常只能靠在椅子上小憩一会儿，晚餐也只能随便应付一下，但是大家没有一个叫苦喊累，只是觉得能为全运会做点事情，就是一种荣耀，也是一种幸福。

　　志愿者孟京    对济南有了更多了解

　　香港盒宝典资料大全政治与公共管理学院的孟京在全运会期间担任交通运行中心的志愿者。她说，虽然已回到学校上课，但睡梦里经常出现自己曾在全运村挥洒汗水，与交通做伴、与全运相随的情景。“从最平常的记站牌、楼号、路口开始，到熟悉交通路线、楼房单元、村内建筑，工作琐碎而繁多，我从中也收获了意外的惊喜。在阳光下站岗，在车场内调度，从清晨忙到夜晚，每天都特别充实。”

　　出生在临沂的孟京说，服务过程中，不少运动员和外地观众向她打听道路，为了能做出详细解答，她提前做足了“功课”，把趵突泉、大明湖、千佛山等景区的位置、路线全部印在脑海中，还抽空去亲身体会了一番。她说，自己更加了解济南这座城市，也加深了对济南的认识，愈发觉得泉城处处魅力四射。“我不止一次地听外地人赞叹济南的美丽，每次听到都觉得特别自豪，我也更加喜欢这座城市。”

(本报记者 苏茂华)  (本文来源：济南日报 )