11月6日下午，华南理工大学心理咨询与健康教育中心主任黄建榕教授做客“济大论坛”，为我校师生作了题为“高校危机管理与危机公关”的专题报告。安全管理处负责同志及安全管理处、学生工作处全体人员、部分学生代表共150余人参加了报告。报告会由学生工作处处长贾海宁主持。

　　在报告中，黄建榕教授以近年来社会中的灾害事件、网络热点话题等为切入点，用敏锐的社会触觉、专业的案例解析详细阐述了危机管理的必要性和紧迫性，提出了“惧者生存”的理念。她指出，“没有危机感就是最大的危机”，高校的学生工作者应把危机意识纳入到学生工作管理的常态中，在平常工作中要“聚焦大问题，切准真问题，关注新问题，抓牢小问题”，在面对各类突发事件时应具有政治意识、政治智慧、政治水平和政治能力，以智慧在危机中寻找转机，以踏实的态度和强烈的危机意识，切实维护好师生利益、维护校园安全稳定。

　　黄建榕教授还结合高校实际，提出了成功危机干预的三要素，一是科学系统的危机预案；二是领导的高度重视和坚强领导；三是良好的信息沟通系统。同时，黄建榕还就高校管理中遇到的各种危机事件和如何完善学校内部管理机制并积极有效地开展危机公关等问题做出了精彩的阐述，并强调高校危机管理要提高对危机的防范意识，达到未雨绸缪的状态。

　　报告会互动环节，聆听报告的学生工作人员就学生危机干预中的情与理、危机修复以及危机防控等问题与黄建榕教授进行了交流与探讨。

　　黄建榕教授，华南理工大学心理咨询与健康教育中心主任，广东省心理健康教育与咨询专家指导委员会委员，副秘书长，广东省高校心理健康教育与咨询专业委员会常务理事，曾获得第二届广东省宣传思想战线“十百千工程”优秀人才、广东省南粤优秀教师、华南理工大学教学名师等荣誉。黄建榕教授长期从事高校学生工作，致力于高校思想政治教育与管理研究、学校心理咨询与健康教育、高校/政府/企业危机管理与危机公关、管理沟通、现代公共关系和礼仪、组织文化、压力管理与阳光心态、EAP项目（员工帮助计划）等的研究和实务策划。

编辑：章　岚
编审：丛晓峰