（2007年6月14日）

老师们，同学们：

　　这次学生工作会议的主要任务是交流近年来我们学校学生工作的经验，表彰在学生工作当中涌现出的先进集体和先进个人，同时总结经验，查找不足，进一步明确今后工作的任务和方向。李军副书记代表学校做了题为《以人为本，求真务实，加大学生教育和管理力度，开创我校学生工作新局面》的报告，程新校长在主持会议时作了重要讲话，他们讲的很好，我都赞成。借此机会，我想和大家交流一下对学生工作的一些思考和看法，供同志们参考。

　　我非常了解学生工作的艰辛。很多分管学生工作的副书记和辅导员跟我聊天的时候也经常说，现在的学生工作太难做了。为什么会出现这种情况？我想，这大概和我们目前学生工作面临的时代特征有关。

　　我讲的第一个问题是当前学生工作面临的时代特征。我认为当前高校学生工作面临以下五个比较明显的时代特征：

　　一是高等教育的大众化特征。1998年，山东省高等教育的毛入学率只有8.9%，2006年达到了21.4%。1998年，山东省高校全日制在校生18.7万人，2006年达到了近140万，全国在校大学生达到了2000多万，我们学校达到了3.2万人。高等教育大众化带来的结果是学校的规模迅速扩大，在校生的数量迅速增加，而学生入学的门槛和精英教育阶段相比大大降低了。因为大众化是在很短的时间内实现的，各高等学校在办学条件、师资队伍、管理经验等方面都准备不足，因而带来办学条件紧张等一系列问题。高等教育大众化的趋势，也给学生工作提出严重的挑战。在大众化教育条件下，我们如何做好学生工作，这是我们必须面对的一个崭新的课题。就教学方面来讲，大家知道，西方在本科教育中采用小班制、讨论式的教学方法。在中国这样一个13亿人口的大国，我们如果照搬西方那种小班制、讨论式方式，中国的资源是承担不了的。我们必须根据中国的国情进行教育教学创新。那么，就学生工作来讲，我们也必须思考在这个时代背景下，我们如何创新我们的工作方式。

　　二是大学生已经进入了独生子女时代。独生子女时代有它的好处，家庭中的每一个成员会尽全力对他进行教育，对他进行投入，他可以得到更多、更好的发展机遇。但也同样带来了其他的问题。一些心理学家分析说一个孩子往往由六个老人管着他，他是家里的小皇帝，一些家务劳动一般都不让他插手，用老百姓的话说，就是“捧在手里怕摔了，含在口里怕化了”。这些学生离开父母进入大学后要到一个群体当中生活，又面临着很严峻的竞争和学习压力，还要对以后的前途和就业担忧，他的成长就面临着严峻的挑战，会遇到许多的心理问题。有一个资料说，五年前在校大学生有心理障碍的比例是百分之十几，2006年统计就达到了30%多。昨天晚上我看新闻联播，湖南大学在每个班级都配备了心理委员，每个学生一进校要建立心理档案。所以，独生子女时代，特别是社会转型期独生子女时代对我们的学生工作带来的挑战是非常严峻的。

　　第三个特征就是教育进入了成本分担时代，也就是一个缴费上学的时代。大家不要小看这变化，这个变化也给我们带来了严峻的挑战。计划经济时代虽然社会普遍比较贫困，但大学却不存在特别突出的贫困生问题。那时候一入学，不用缴学费，有生活费，根据家庭条件还有几块钱的助学金。教育成本的分担给我们带来了很多尴尬。我们是施教者，我们还要向受教育者伸手要钱。各学院的一个很重要的任务就是收缴学费。如果学费收不上来，学校无法运转。收学费使我们面临另一个问题：我们是发展中国家，很多家庭不富裕，几万块钱的学费对他们来说是个沉重的负担。我觉得农村的学生和城市的学生相比，城市的孩子独生子女的特征更明显，农村孩子特别是贫困家庭的孩子，上学缴费对他们心理造成的压力和影响则更大些。面对这样一个收费的时代，同样给我们的学生工作提出了挑战。因此，建立完善的救助体系，帮助贫困学生完成学业，是我们必须做好的一项工作。同时，贫困学生的心理障碍问题，也是我们必须关注的一项工作。

　　四是社会已经进入了网络信息化时代。信息化给我们带来了多元文化的冲击。在这样一个多元文化的冲击下，我们的学生工作如果没有研究、没有创新，没有对多元文化的科学解读，仍用“老一套”去教育学生，就会显得非常苍白无力。

　　第五个特征是就业的市场化特征。计划经济时代和精英教育阶段不存在这个问题，那时国家负责安排工作，“包分配”，只要能毕业，就能分配到工作。而现在是学生要面向市场就业，学生毕业就面临激烈的市场竞争。今年全国毕业大学生是495万，明年是530万，后年是600万，就业形势非常严峻。在精英教育阶段，我们常说，大学生是天之骄子，大学生是社会精英，而在大众化教育阶段，大学生必须面向普通劳动岗位就业，这就产生了极大的落差。我们要教育我们的学生必须改变认识，适应这种转变，把自己作为普通的劳动者，面向社会的就业市场择业。

　　以上五个方面的时代特征给我们的学生工作带来了许多新的课题，时代背景变了，我们的思维方式、工作方式都要改变，我们必须认真分析这些时代特征，不断创新我们的工作。

　　我讲的第二个问题是学生工作的根本任务。学生工作的根本任务是什么？据我了解，我校的学生工作开展的比较好，“新野”社团获得了全国先进社团的称号，“挑战杯”曾经获得了全国一等奖，我们在“电子大赛”、“数学建模”大赛等各个方面都取得了很好的成绩。昨天，几个学院的领导也都介绍了许多很好的做法。这些活动都应该搞，还要搞好。但是，我们组织任何活动时，都要想一个问题，即这些活动是否有利于学生的“成人”和“成才”。我认为，我们整个学校学生工作的目的就是两句话：一是把学生培养成“人”，二是把学生培养成“才”。大家都知道，大学有三项职能：培养人才、科学研究和社会服务，但培养人才是我们的根本使命。既然培养人才是我们的根本使命，那么培养什么人，怎么样培养人就是我们每个人需要经常思考的问题，这是学校全部工作的出发点和落脚点。

　　人才，人才，先成人，再成才，成人是前提。就大学生来讲，什么叫成人？我个人认为，起码要做到身心健康，诚信明理，理性处事，善于合作。《中国高等教育研究》2007年第5期有一篇署名文章认为，当代大学生道德缺失比较严重，主要表现为：诚信观念缺失，考试作弊，论文抄袭，就业材料注水，网络信息虚假等现象严重；价值取向利己，责任意识匮乏，强调个人理想，注重物质利益，缺乏精神追求；甚至存在是非不清、道德底线迷失。文章说的这些现象是否存在，我没搞过调研。如果这些现象存在，那么我们教育工作者应负有重要责任。过去说“有德无才干不成事，有才无德要干坏事”，所以我认为我们的根本任务就是把学生培养成人。另外一个方面就是把学生培养成才。什么叫成才？我个人认为，所谓成才，就是我们的学生经过大学的学习，其素质、知识、能力能符合未来社会的要求，符合他们将来工作的需要、发展的需要。学生获得知识、能力的主要途径是我们的课堂、丰富的活动、社会实践、各种竞赛、教师高尚人格的熏陶等，这是一个综合培养的过程。从这个角度讲，学生工作不单单是学生工作人员的事情，全校上下必须齐抓共管。

　　学生工作的根本任务是把学生培养成人，培养成才，我们所做的一切工作都不能背离培养人才这个目标。因此不管我们是做学生工作，还是教学工作，服务工作，管理工作，都不能背离这个根本的目标和根本的目的。课外活动不要为活动而活动。我们组织任何一个活动都要考虑对学生成人和成才有没有价值，怎么更好地发挥活动的作用。学院在设定学生培养计划的时候，一定要认真研究该专业所开设的课程对学生成长到底有没有意义，是否有利于学生的成长，绝不能因人设课。我们所从事的管理工作、服务工作，都要有利于学生的成长。10年20年以后，我们培养的这一代学生就是社会的中坚，中华民族的复兴、中华民族的富强、中华民族的发展重任将历史地落到他们这一代人身上。这是不可抗拒的自然规律。我们必须担负起为未来培养人才这项历史重任。

　　我要讲的第三个问题就是今后我们学生工作的重点是什么。我把它概括为四句话：“建好队伍、创新工作、完善制度、形成机制”。

　　第一句话，“建好队伍”。这里主要是指学生工作队伍。学生工作必须有一支专门的学生工作队伍。我们已经基本上具备了这样一支优秀的队伍，虽然数量上还显不足，还需要加以补充和充实，但是我认为，数量不是关键问题，关键问题就是要提高这支队伍的水平、这支队伍的素质、这支队伍的能力，这支队伍的职业化水平。我们的辅导员队伍建设与美国的学生工作队伍建设不一样。美国的学生工作队伍非常职业化，它的学生工作队伍在选择时往往要求是学社会学的、学心理学的，学职业教育的，它的学生工作队伍是职业化的。我们招聘辅导员什么专业的都有，有学文的，有学理的；有学音乐的，有学艺术的，有学体育的。当然，我们没有必要照搬美国的做法，但是我们的辅导员不管选自哪个专业，必须明确以后的职业是学生工作，要努力成为学生工作的专家，而不是今天按辅导员进来，明天就想去搞专业。我们必须把辅导员队伍打造成一支职业化的队伍，我们这支队伍的成员必须成为这方面的专家。我们面临这么复杂的时代背景，你不懂心理学，不了解学生成长的规律，这样的辅导员做起工作来就比较艰难。当然，要打造这样一支队伍必须有相应的政策。我认为辅导员的职称可以单独设系列，走职业化的道路。辅导员是教师队伍中的一部分，但它是特殊的教师队伍，他们主要从事学生的管理工作，从事学生思想教育工作，同时承担学生的思想政治教育方面的一些课程的教学工作，从事学生管理及学生思想教育方面的研究工作。那么，职称评定也主要考察这方面的工作。通过政策导向，引导学生工作人员真正坐下来学习心理学，学习教育学，研究学生教育与学生管理工作。这样我们的辅导员队伍就逐渐变成职业化的队伍。我们的辅导员不要有官本位思想，不要有短期行为，不要有临时思想，就是要下决心成为学生工作的专家。我们的辅导员队伍很年轻，但年轻不能成为不成熟的理由，年轻更应该充满朝气和活力。队伍年轻，更有利于我们打造专业化的队伍。同时，学生工作处、组织部等部门要加强对这支队伍的培养和培训，使他们掌握更多的管理学、心理学、思想政治工作的理论、方法和艺术，真正把这个队伍建设好。

　　第二句话，“创新工作”。主要是指对学生工作的创新。学生工作的创新，首先是文化的创新。学生工作最根本的问题是要形成一个有利于学生成长的、良好的、先进的、充满生机和活力的文化。田建国书记经常讲“泡菜水”理论：泡菜水的味道决定了泡出来的萝卜白菜的味道。文化育人确是这样。教书育人、管理育人、服务育人本质上都是文化育人。大学的存在从本质意义上讲就是为了继承文化、传播文化、创造文化。做好学生工作需要形成优秀的大学文化。国内如此，国外也如此。美国斯坦福大学校长在每一届新生入学他都讲一句话，“同学们来到斯坦福大学，你们要享受这里的美，斯坦福大学的每一面墙壁、每一棵树木、每一棵小草都像你诉说着美。”这就是大学文化的育人功能。耶鲁大学是一个出大师的地方，曾出过五位总统和很多商界巨头。耶鲁大学校长莱温说，耶鲁之所以培养出这么多各界领袖，不仅仅在于大学的课堂，而在于大学创造出的特有的文化氛围，对于培养领袖具有不可替代的作用。可见，从一定意义上说，人才是在适合其成长的环境中成长起来的，学校各级管理者的任务，就是去努力营造适合人才成长的环境。因此，要做好学生工作，应该从根本上研究我们学校应该形成什么样的文化。换句话说，就是要调制好的“泡菜水”，让学生身处其中，感悟、理解、思考，通过文化的浸润，不断完善自我，把握正确的做人做事之道。

　　学生工作的创新，还包括工作方式、工作方法、工作艺术的创新。我们必须切实消除以往思想政治工作的那种冷峻感、隔膜感，改变抽象的、空洞的、耳提面命的说教。要以鲜活生动的形式、以丰富多彩的活动为载体。机械学院大学生义务修自行车已经传承很多年了，这非常好，这就是教育。通过这种方式开展教育，就是创新。

　　第三句话，“完善制度”。这里主要是要指建立健全所有与学生相关的制度。学生一入校，我们就要通过相关的制度告诉学生该干什么，不能干什么，通过制度规范行为，内化为自觉。有关学生管理、学生服务方面的制度，要规范化、科学化、精益化、人性化。制度不完善，程序不完善所导致的工作疏忽会给工作带来很多麻烦。比如说，最近我接到一封信，有个学生家长说他的孩子去年考入了我们学校，来报到的时候身体不好，打电话请了假，接电话的同志也同意了，一个月后他来报到，我们热情地接待了他，并安排了住宿，但后来通知他说因为他没有及时报到，所以他没有了学籍。我还没有了解这个事情是否属实。如果属实，就说明我们在请假和学籍注册的衔接上出了问题。这可能是个偶然、特例，对于我们学校来讲可能只是三万分之一，但是对于学生本人和家庭来讲就是百分之百。如果制度完善的话，就不应该出现这种情况。完善制度，精细化管理，这是我们必须注意的问题。

　　第四句话，“形成机制”。就是要形成全校上下齐抓共管学生工作的机制，形成全员育人的机制。我个人体会：

　　第一，优秀的教师队伍是育人的主体。课堂教学在大学生思想政治教育中起着主导作用。思想政治教育在课堂中搞好了，其他途径的教育就顺利的多。如果课堂教学出了问题，其他途径的教育就事倍功半。教书是我们每一位教师的任务，而育人是我们的天职。教书是手段，育人是目的，教书是为了育人。广大教师必须在课堂教学中真正贯彻教书育人的原则，在传授知识中挖掘它的育人内涵。那些真正受学生尊重的老师基本上都是既有渊博的知识，又有高尚师德的人；是既注重传授知识，又关心学生成长，教育学生如何做人的老师。高尚的师德是教师人格魅力的源泉，对学生起着春风化雨、润物无声的作用。过去，中国传统文化中有种说法，“一日为师，终生为父”，学生对老师极为尊重。但是现在，大学生尊师已经由无条件尊崇，变为有原则有选择的尊敬。也就是说，学生尊敬老师是有前提的，其中最重要的就是老师的师德。要做一个受学生尊重的教师，就要不断完善自己的人格，提高自己的人格魅力，以心灵感化心灵，以人格塑造人格，以行动感召行动。

　　第二，优秀的学工人员队伍是育人的骨干。说广大教师是育人的主体，这是就教师队伍的整体而言的。就单个个体而言，学工干部对学生的成人成才影响更大。因为每一位任课教师的任课时间是有限的，教师讲完一门课后，他接触学生的时间就少了。而辅导员、学工干部从学生一入学，到他毕业，整整四年时间，要和学生朝夕相处，他们是学生日常事务的管理者，各种学生活动的组织者，学生成长的指导者，因此对学生的影响最大。这支队伍素质是否高，作风是否过硬，事关学生成长成才的大局。全校各级领导干部，都要支持这支队伍的成长。

　　第三，优秀的党政干部是做好育人工作的关键。把学生培养成人成才，各位书记院长在培养方案的制定上承担着重要的职责。学院能不能形成一个和谐的、宽松的、有利于人才成长的良好环境，主要也靠我们的院领导。人才的成长需要良好的环境，当领导 最大的任务是创造这样的环境。

　　第四，优秀的职工队伍是做好育人工作的保障。我们经常讲“教书育人，服务育人，管理育人”，管理和服务的确具有重要的育人功能。在学生眼里，我们的机关工作人员、后勤工作人员都是老师，我们的工作作风、我们的人格、我们的学识、我们的道德素养都对学生起到润物无声的作用。我们学校的每一位工作人员，都必须清楚地认识到，你的言行，都或好或坏地对学生起着示范的作用，我们作为大学的一员，务必要自重。

　　以上只是个人的一个发言，不当之处请大家批评指正。

　　谢谢大家！